to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, Ancak 2.039,92 TL Tutarı Kredi Kartına Yansımadı
SelinShoes’ün kendi internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde annem için Vireon Hakiki Deri Bağcık Detaylı Kadın Ayakkabı – Vizon Süet model ürünü sipariş numarası 88844780111 ile, 2.039,92 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün annemin ayağına olmadığı için iade talebi oluşturdum.
12.05.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi, 31.05.2026 tarihinde de ücret iadesinin yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı, hesabıma hiçbir ücret ulaşmadı.
Hem SelinShoes’ten hem de ilgili banka üzerinden kontrol etmeme rağmen, gönderildiği söylenen bu ödemenin tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş için yapılan iade işleminin bankaya gerçekten gönderilip gönderilmediğinin kontrol edilerek, 2.039,92 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Hala hiçbir gelişme yok. Ne firma iletişime geçiyor, ne sorun çözülüyor.
