Selen By Design isimli nişan‑düğün hediyelik tasarım ve organizasyon şirketiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Nişanımdan 1,5 ay önce, 20 Eylül 2025 tarihinde 90 adet oda kokusu siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden nakit olarak yaptım, açıklama yazdırılmadı ve hiçbir şekilde fatura kesilmedi. Görüştüğüm kişi Selen k***, siparişin istenen tarihe çok rahat yetişeceğini söyleyerek beni rahatlattı ve süreç boyunca bana fotoğraf ve video göndereceğini ifade etti.
Sipariş süresi boyunca her gün farklı bahanelerle oyalanmama rağmen bir kez bile fotoğraf veya video gönderilmedi. Defalarca mesaj atıp aramama rağmen sürekli “bugün kargoya verildi” denilerek yalan söylendi. Ürünler, nişanıma sadece 2 gün kala, 6 Kasım’da elime ulaştı ve bu kadar beklememe rağmen hem eksik hem de son derece özensizdi. 90 adet oda kokusu söylememe rağmen sadece 70 adet geldi, paketler yırtık ve dağınık haldeydi. Oda kokularının içi neredeyse bomboştu; şişelere resmen su doldurulup içine sadece iki tane İnci atılmıştı, misafirlerime dağıtmaya utandım. Ayrıca o kadar sıkışıp tutuştular ki firma sahibi bana kargoyu otobüse veriyim, otogardan alın daha çabuk bile gelir diyerek güvensiz ve son derece amatör bir teklifte bulundu.
Bu süreçte beni oyalayan Selen k*** ortada yoktu, kendisiyle görüşemedim. Firma sahibi olduğunu söyleyen Selen’in halası benden defalarca özür dileyip eksik ürünleri göndermek istediğini belirtti, fakat zaten nişana çok az zaman kalmıştı; yaşadığım güvensizlik nedeniyle buna da yanaşmadım. Onca yalan, oyalama ve özensizlikten sonra artık bu firmadan hiçbir şekilde çözüm ya da telafi istemiyorum.
Benim tek isteğim, bu firmanın insanları bu şekilde mağdur etmeye devam etmemesi, kimsenin böyle bir hayal kırıklığı ve stres yaşamaması ve yetkili merciler tarafından incelenerek, IBAN üzerinden açıklamasız para alma, fatura kesmeme gibi uygulamalarına karşı gerekli cezai işlemlerin uygulanmasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar