to read complaints and reviews, or file yours. 
esans.com.tr / Şelale Kimya, internet adresi üzerinden yaptığınız alışveriş asla elinize ulaşmıyor. 10.03.2025 tarihinde siparişini vermiş ve ödemesini yapmış olduğum ürünler için 1 aydır bekliyorum. Hiçbir şekilde tarafıma gecikme ile alakalı bilgilendirme de yapılmadı. 1 ay geçtikten sonra karşı tarafı aradığımda, "işleme alamamışız gözden kaçmış" şeklinde bir cevap aldım. Satın almış olduğum ürünlerin tekrardan kodunu paylaşmamı istedi ve 2. Kez paylaştım. Telefonu açan personel hemen ertesi gün kargonun çıkartılacağını söyledi ve şu an satın aldığım günden bu yana 39 gün geçti. Gelen giden ne kargo ne de bir haber var.
Merhaba, esans.com dan yani şelale kimya dan 21 martta esans satın aldım Sipariş No: ES210314671 ve hala kargoya verilmesini bekliyorum. Şaka gibi değil mi? Ve de vaat ettikleri süre en fazla 4 veya 5 iş günü, WP hatlarına bağlanıyorum açıklıyorum durumu ama nafile ne ilgi ne alaka her şey paranız g...
13 Haziran tarihinde Şelale Kimya, yani esans.com'dan 6 bin küsur liralık esans siparişi verdim. Normalde stokta bulunan ürünler için kargo süresi 4-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, 24 Haziran'da hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum; standart mesaj gönderip...
Şelale Esans Kimya'ya vermiş olduğum ürünleri 2 hafta olmasına rağmen teslim etmediler. Ürün iptali yaptım, ancak iptal edemiyoruz, kargodan almadan geri göndermeniz lazım diyorlar. Bu kadar kötü sipariş yönetimi olan firma görmedim. Ürünü ne gönderiyorlar ne de iptal ediyorlar.
Şelale kimya firmasından 13.02.2025 günü ES130212"en geç 15 iş gününde teslim" reklamı ile satın aldığım ürünleri, içlerinden bir tanesini tedarik edemedikleri için hala teslim etmediler. O ürünü çıkarıp kalanı teslim edin, o ürünün bedelini de iade edin. Dediğim beyefendi "olmaz, o ürünü beklemek z...
19.07.2025 tarihinde Şelale Kimya’dan fragrance llb 52422-eg esans siparişi verdim. Sipariş numaram: ES190721305. Ödemeyi Papara kart ile gerçekleştirdim. Siparişim en geç 15 gün içerisinde teslim edilmeliydi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Ürün gönderilm...
Yorumlar