Sekiz Numara 2.970 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hiç İletişim Sağlanmadı

9 Haziran’da sekiz8numara.com sitesi üzerinden Türkiye Gece Forma, Türkiye Bozkurt Forma, Türkiye Destan Forma ve hediye olarak WC 2026 Mini Figür içeren bir sipariş verdim ve toplam 2.970 TL ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde ürünlerin 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği ve kargoya verildikten sonra 1–3 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Siparişime ait 4585 numaralı kargo/sipariş bilgisi görünmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Hem mail yoluyla firmaya ulaştım hem de sitede yer alan telefon numarasını aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Ödemesini taksitli olarak yaptığım formaların acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 2.970 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.