Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin Hemen Gönderilmesi

20 Haziran’da 8numara sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi kartıyla bir adet forma siparişi verdim. #6278 numaralı bu siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte firma ile iki kez e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.