6582 Numaralı Sipariş İçin Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talebi
2 Temmuz’da Sekiznumara internet sitesi üzerinden 2 adet forma siparişi verdim ve yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımın hareketlerinde de açıkça görünüyor, ayrıca mailime sipariş onay maili de ulaştı. Banka hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü de (görünmemesi gereken bilgileri sansürleyerek) bu şikayete ekliyorum. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ne siparişle ilgili bir gelişme var ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siteye şifremle girip sipariş takibi yapmak istediğimde sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mail yoluyla da firmaya ulaşamıyorum, iletişim numarası veya doğru düzgün bir muhatap bulamamak endişe veriyor ve dolandırılmış olabileceğimi düşünmeye başladım.
Sekiznumara’dan ricam, 2 Temmuz’da verdiğim ve #6582 numaralı olarak görünen bu siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesi ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasıdır. Uzun süredir hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.




