to read complaints and reviews, or file yours.Helvada Hijyen Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
13 Ocak 2026 Salı günü Edirne Uzunköprü BİM şubesinden Şekerci Mustafa markasına ait 240 g sade çekme helva satın aldım. Ürünü 17 Ocak Cumartesi günü açtığımda helvanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de markaya ve satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu fotoğraflarla birlikte markanın Instagram hesabı üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün hijyen sorunu hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu yaşanan olay nedeniyle markadan ve ilgili BİM şubesinden özür bekliyorum. Ayrıca üretim ve hijyen süreçlerinde çok daha dikkatli olunmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
