A101 Şekerci Mustafa Çekme Helvada Kıl Çıktı

Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Şekerci Mustafa marka çekme helvanın içinden kıl çıktı. Ürünü bu akşam tüketirken fark ettim ve hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından ciddi şekilde rahatsız oldum.

Mağaza evi­me uzak olduğu için ürünü tekrar götürüp iade ya da değişim işlemi yapamadım, A101 müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Buna rağmen böyle bir gıda ürününde bu şekilde hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.

A101’den ödediğim ücretin iadesini, ilgili ürün serisinin acilen incelenmesini ve gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak bu markayla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.