Ambalaj Görseli Ve İçerik Arasındaki Yanıltıcı Farklılıktan İade Talebi

03.04.2026 tarihinde A101 marketten Şekerci Mustafa markasına ait “ş. Mstf 120g bklv” isimli baklava ürününü 75,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün paketinin üzerindeki görselde baklavanın oldukça fıstıklı olduğu açıkça görülmesine rağmen, paketi açtığımda içindeki baklavanın neredeyse hiç Antep fıstığı içermediğini fark ettim.

Ambalajdaki görselle ürünün içeriği arasında ciddi bir fark var ve bu durumun tüketiciyi yanıltma ve resmen insan kandırma olduğunu düşünüyorum. Ürün, pakette vaat edilen yoğunlukta fıstık içermiyor.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak ambalaj-görsel ve içerik uyumsuzluğunun düzeltilmesini, benzer şekilde tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçilmesini istiyorum.