to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Müşteriye Saygısız Tavır Ve Ürün Satışını Reddeden Şekercan Çalışanı
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında annemle birlikte Gaziantep Binevler’deki Şekercan mağazasına 350 TL’lik bir ürüne bakmak ve denemek için gittik. Ürünü denerken mağazada çalışan, göbekli ve orta boylu bir erkek personelin son derece saygısız ve kırıcı tavrıyla karşılaştık.
Annem ürünü denemek isterken çalışan, “Sen yaşlısın, yaşlı grubusun” şeklinde sözleri ısrarla tekrar ederek hem annemi incitti hem de ürün konusunda yardımcı olmak yerine, adeta onu küçük düşürmeye çalıştı. Üstüne üstlük bu davranışlarından sonra da olayı tersine çevirip sanki kendisine hakaret edilmiş gibi “Ben ürünü satmıyorum” diyerek ürünü vermeyi reddetti ve bizi mağazada zor durumda bıraktı.
Biz buna rağmen tartışmaya girmeden, sakin ve normal bir şekilde konuşup mağazayı terk ettik. Ancak hem bu çalışan nedeniyle hem de daha önce de bu şubedeki çalışanların saygısız tavırlarıyla karşılaştığımız için Binevler Şekercan şubesine bir daha asla gitmeyi düşünmüyoruz. Müşteri olarak paramızla alışveriş yapmak için gittiğimiz bir yerde, özellikle yaşlı bir insana karşı bu denli kırıcı ve dışlayıcı bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum.
Bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve Binevler şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
