to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Spam SMS Sorunu
Sekabet’e yalnızca bu platformda kullanmak üzere yeni bir telefon hattımla üye oldum. Bu numarayı daha önce hiçbir yerde paylaşmadım, hiçbir başka site ya da uygulamaya kaydetmedim.
Üyelik işlemlerimin hemen ardından, onlarca farklı illegal bahis sitesinden reklam içerikli SMS almaya başladım. Numaramın yalnızca Sekabet’e verilmiş olmasına rağmen kısa sürede bu kadar çok farklı yerden mesaj gelmesi, kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin güvenli bir şekilde saklanmadığını, üçüncü taraf veri şirketleriyle paylaşıldığını açıkça göstermektedir.
Bu durumun Sekabet’in gizlilik sözleşmesine ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal yükümlülüklere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kişisel verilerimin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve telefon numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin sisteminizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alındığının açıklanmasını istiyorum.
Sekabet platformuna üyelik aşamasında kaydettiğim yeni telefon numarlama, üyelik sonrasında farklı kaynaklardan gelen reklam içerikli SMS'ler nedeniyle yaşadığım veri güvenliği endişesi ve mağduriyet, ilgili güvenlik ve KVKK uyum birimlerinin detaylı incelemesi neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Yetkililer tarafından yapılan teknik incelemelerde, kişisel verilerimin sistem altyapısında güvenle saklandığı, üçüncü taraflarla herhangi bir veri paylaşımının söz konusu olmadığı yönünde tarafıma detaylı ve tatmin edici bir yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca, numaramın harici havuzlardan temizlenmesi ve reklam ağlarında engellenmesi adına gerekli idari ve teknik aksiyonlar alınmış, yaşanabilecek benzer aksaklıkların önüne geçilmiştir. Kullanıcı gizliliğine, kişisel verilerin korunmasına gösterdikleri üstün hassasiyet ve endişelerimi profesyonel bir yaklaşımla giderdikleri için Sekabet güvenlik yönetimine ve müşteri ilişkileri ekibine teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür.
