Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Süzme Yoğurtta Kumlu Doku Ve Tat Yokluğu, Değişim Talebi

10 Mayıs 19:17261
Pelin'in Teşekkür Mesajı
Firma yetkilileri iletişime geçip sorunun çözümüne yönelik aksiyon aldıklarını bildirdi. Firmanın gönderdiği hediye ürünler için teşekkür ederim.

8 Mayıs’ta A101 Kartepe Ataevler şubesinden Sek Süt marka süzme yoğurt satın aldım. 10 Mayıs’ta ürünü tüketmek istediğimde yoğurdun yapısının tamamen kumlu, kesilmiş ve peynir gibi olduğunu gördüm. Üründe küf ya da gözle görülür bir bozulma belirtisi yoktu ancak kesinlikle yoğurt tadı yoktu ve lezzet açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde çıkması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.

Bu nedenle öncelikle aldığım süzme yoğurdun değiştirilmesini, ayrıca aynı partiye ait diğer ürünlerin de incelenerek sorunun partiye özgü mü yoksa genel bir kalite problemi mi olduğunun araştırılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

10 Mayıs 21:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri

Pelin
23 Mayıs 17:50

Firma yetkilileri iletişime geçip sorunun çözümüne yönelik aksiyon aldıklarını bildirdi. Firmanın gönderdiği hediye ürünler için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Bozulma Şoku

2 Aralık 2025 18:10410

Sek marka kaymaksız süzme yoğurdu, Özgürlük Mahallesi'ndeki File Market şubesinden pazar günü satın aldım. Ürünün son ku...

5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Şoku!

5 Aralık 2025 23:32216

"Problemi çözeceğiniz için ve hediye paketi için teşekkürler"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Şoku!
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Şoku!
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Şoku!
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Şoku!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sek Yoğurt Hüsranı!

Sek YoğurtHüsranı!

Profil fotoğrafı
Damla
Sek Protein Quark Kıvam Problemi

Sek Protein QuarkKıvam Problemi

Profil fotoğrafı
Melike
Sek Quark Sade Ürününün Sıvı Kıvamda Çıkması

Sek Quark SadeÜrününün Sıvı Kıvamda Çıkması

Profil fotoğrafı
Ayça
Sek Quark Hatalı!

Sek Quark Hatalı!

Profil fotoğrafı
Hira
Sek Quark Protein Kıvam Ve Tat Sorunu ( Tarihi Geçmemesine Rağmen)

Sek Quark ProteinKıvam Ve Tat Sorunu ( Tarihi Geçmemesine Rağmen)

Profil fotoğrafı
Sueda
Sek Protein Süt 52G Bozuk!

Sek Protein Süt52G Bozuk!

Profil fotoğrafı
Sefa