Süzme Yoğurtta Kumlu Doku Ve Tat Yokluğu, Değişim Talebi
8 Mayıs’ta A101 Kartepe Ataevler şubesinden Sek Süt marka süzme yoğurt satın aldım. 10 Mayıs’ta ürünü tüketmek istediğimde yoğurdun yapısının tamamen kumlu, kesilmiş ve peynir gibi olduğunu gördüm. Üründe küf ya da gözle görülür bir bozulma belirtisi yoktu ancak kesinlikle yoğurt tadı yoktu ve lezzet açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde çıkması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.
Bu nedenle öncelikle aldığım süzme yoğurdun değiştirilmesini, ayrıca aynı partiye ait diğer ürünlerin de incelenerek sorunun partiye özgü mü yoksa genel bir kalite problemi mi olduğunun araştırılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Firma yetkilileri iletişime geçip sorunun çözümüne yönelik aksiyon aldıklarını bildirdi. Firmanın gönderdiği hediye ürünler için teşekkür ederim.




















