to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Yoğurt Şikayeti
Sek markasına ait yaban Mersinli Quark yoğurt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda içinde küf olduğunu gördüm. Tarihin geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflü çıkması, hijyen ve üretim süreciyle ilgili olarak beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili doğrudan Sek’e ulaşmadım. Bu nedenle özellikle bu partideki ürünlerin kontrol edilmesini, üretim ve saklama koşullarının incelenmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı ürünün başka tüketiciler için de sağlık riski oluşturmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Ürününüzdeki sorun için özür dilediğiniz ve yeni bir paket gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Bu durumun hızlı çözülmesi memnuniyetimi artırdı.
