to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Yoğun Küf Şoku Yaşadım
Sek Protein Yoğurt Quark yaban Mersinli ürününü 6 Ekim 2025 tarihinde A101'den satın aldım. Ürünü dün buzdolabına koydum ve hiç açmadım. Bugün, son kullanma tarihi 04.11.2025 olmasına rağmen, kutunun kapağını açtığımda yoğurdun üstünde çok fazla küf olduğunu gördüm. Ambalaj tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar veya açıklık yoktu.
Ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni şaşırttı ve mağdur etti. Sek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Fişim elimde olmadığı için iade veya değişim yapamıyorum.
Bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
