to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Sek Böğürtlenli Yoğurtta Kötü Görünüm Tüketici Güveni Sarsıldı
05.10.2026 tarihinde Van Gevaş’taki Şok market şubesinden Sek marka böğürtlenli yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve markette de uygun koşullarda muhafaza edilerek satılıyordu.
Yoğurdu severek tüketirken içindeki böğürtlen parçalarını incelediğimde, taze böğürtlen beklerken karşıma renksiz, kuru üzüm gibi, tatsız ve son derece kötü görünümlü parçalar çıktı. Görüntüsü o kadar rahatsız ediciydi ki ürünü yemeye devam edemedim, tüketimle ilgili güvenim tamamen kırıldı. Fiziksel bir sağlık şikayeti yaşamadım ama ürünün görüntüsü ve dokusu nedeniyle tüketemeden bırakmak zorunda kaldım.
Sek marka böğürtlenli yoğurdu daha önce de severek, neredeyse her gün tüketen bir müşterinizdim. Bu nedenle böyle bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Fişimi, meyveli yoğurt kabıyla birlikte attığım için elimde fiş bulunmuyor ancak ürünün fotoğraflarını şikayetime ekliyorum.
Sek gibi köklü bir markanın bu kalitede bir ürünü piyasaya sunması gerçekten üzücü. Ürün içeriğinin ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
