Sek Yoğurdunun Küflenmesi Marka Güvenine Darbe


11 Mayıs’ta İstanbul Silivri’deki Şok Market’ten Sek Quark yaban mersinli yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen, 12 Mayıs’ta paketi açtığımda yoğurdun küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmiş olmadığı halde ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.
Sek gibi köklü bir süt markasından böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemiyordum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve üretim‑dağıtım süreçlerinizin gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz


























