to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sek Tereyağı Küflü Çıktı, Mağaza Değişim Yapmadı
09 Ekim Perşembe günü Şanlıurfa’daki A101 (Mağaza kodu: f011) şubesinden 1 kg Sek tereyağı satın aldım. Ürünü buzdolabında muhafaza ettim ve 11 Ekim Cumartesi günü açtığımda tereyağının küflenmiş olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 02.04.2026 olarak belirtilmişti. Ürünün bozuk çıkmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda “haftasını geçtiği” gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadı.
360 TL ödediğim bu ürün için hem değişim hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünün alışveriş dekontu elimde mevcuttur. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Sek Süt müşteri hizmetleri beni aradı telafi sağlandı.
