Aile Bilet Politikası Ve Görevli Tutarsızlığı Nedeniyle Konserde Ayrılık Yaşandı

08.02.2025 tarihinde Ankara ATO Congresium’da düzenlenen Levent Yüksel konserine ailecek katılmak için Şek Organizasyon’dan toplam 7.500 TL ödeyerek 3 adet bilet satın aldık. Daha önce de sizin birçok organizasyonunuza çocuklarımızla birlikte katıldık ve 7 yaşındaki iki çocuğumuzun tek koltukta oturması konusunda hiçbir sorun yaşamamıştık.

Bu konserde ise görevlilerinizden biri, 7 yaşındaki iki çocuğumun tek koltukta oturmasına kesinlikle izin vermedi ve mutlaka 4. bir bilet almamız gerektiğini söyledi. Konser “sold out” olduğu için ek bilet alamadık ve bunun sonucunda aile bölünmek zorunda kaldı; eşim çocuklardan biriyle kapıda kaldı, ben diğer çocuğumla içeri girmek durumunda kaldım. Görevlinizin inisiyatif kullanmaması ve daha önce sorun olmayan bir durumun bu şekilde krize dönüştürülmesi, güzel bir gün geçirmek isterken yaşadığımız keyfi tamamen bozdu.

Asıl rahatsız edici olan ise, içeri girdikten sonra ücretini ödemiş olduğum boş bir koltuğumun olmasına rağmen, görevlilerinizin konser başlamış ve kapılar kapanmış olmasına karşın hâlâ içeri birilerini almaya, yer ayarlamaya ve boş koltuklara başkalarını oturtmaya çalıştıklarını görmem oldu. “Sold out” denilen bir konserde bilet kontrolü hâlâ sürerken boş koltuğuma birilerini yerleştirme çabası, kapıda bize gösterilen katı tavırla tamamen çelişiyordu ve aklımda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Yaşadığımız bu tutarsız uygulamanın, ailece mağduriyetimizin ve organizasyon sürecindeki bu keyfi yaklaşımın Şek Organizasyon tarafından açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca, hem yaşadığım mağduriyetin hem de ailece konsere birlikte katılamamamızın telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.