to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik mağazasına gözlüklerimin camındaki mikro çiziklerin incelenmesi için SEIKO markasına gönderdim. Hem fiziksel hem de telefon yoluyla Atasun Optik müşteri temsilcileriyle iletişim kurduğumda, gözlüklerin 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 25.iş gününün sonunda bu süre 45 güne çıkarıldı. SEIKO müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum ve yaklaşık bir aydır gözlüğüm olmadığı için görmekte zorlanıyorum. Her iki markanın da bu mağduriyete kayıtsız kalması ve iletişime geçmemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Atasun Optik'ten Seiko marka numaralı gözlük camı aldığımızdan beri, 2 yıl içerisinde gözlük camı kaplamasında atma meydana geldi. Garanti kapsamında gözlüğü verdiğimizde 1 ay bekletildik. Biz Atasun Optik'e ulaşıp bilgi almak istediğimizde ise sürecin iptal edildiği ve raporun da ortada olmadığı gi...
Yaklaşık 40 yıldır gözlük kullanıyorum. Gözlük camlarını özel bezleri hariç hiçbir şey ile silmiyorum. Ürünler satılırken çizilmez diyorlar ama ben çizilmez cam olmadığını biliyorum. Tek fark şudur: bazı camlar uzun süre çizilmiyor. Ben de Seiko camlarında böyle uzun süre çizilmeyeceğini düşünerek A...
17 Ocak 2025'te Atasun Optik'ten satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün çerçevesinin çizik çizik olduğunu görerek 11 Nisan 2025'te mağazaya götürerek inceleme talep ettim. İnceleme no INC1096826. Gözlük henüz çok yeni olduğundan garanti kapsamında değişim ve ya iade yapılacağını düşündüm. Anc...
10 Ekim tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım. Kullanmaya başladıktan 3 gün sonra gözlüğün içinde çatlaklar oluşunca şubeye geri götürdüm. O günkü personel, en fazla 21 günde gelir, 5-10 günde de mesaj gelir dedi. Bugün tekrar görüşmeye gittiğimde, en az 21 iş günü sonra ce...
Atasun'a 13.05.2024 tarihinde, 2 ay önce aldığım ve henüz kullanmadığım, üzerinde çizik olan gözlüğümü getirdim. Garanti kapsamında olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ardından, geri dönüş yapılmadığı için tekrar yazdım. Bu sefer olumlu sonuçlandığı bilgisi geldi. Ancak, telefonuma gelip alın diye bildir...
Yorumlar