Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre ATV’de Arıza Ve Haftalardır Çözümsüz Bekleyiş

profile
02 Eylül 2025 16:30
3.198

12 Aralık 2025’te Hatay İskenderun’daki Motorcu Galip’ten Segway Snarler 500 model ATV siparişi verdim, 5 Ocak 2025’te teslim aldım. Çantalı model almamıza rağmen çantasız model gönderildi, çantanın daha sonra geleceği söylendi ve ancak 5 ay sonra teslim edildi. Ayrıca, 300 bin TL’ye aldığımız motor için sadece 250 bin TL’lik fatura kesildi.

18 Temmuz’da, henüz 490 km’deyken diferansiyel arızası yaşadım. Motorum şu anda tamircide bekliyor ve kullanılamaz durumda. Parça garanti kapsamında olmasına rağmen (motorum 8 aylık ve 2 yıl garantili), haftalardır müşteri hizmetlerini arayarak çözüm arıyorum. Her hafta en az 1 saat hatta bekliyorum; ulaştığımda ise tek aldığım cevap “Parça stokta yok, ne zaman gelir bilmiyoruz.” şeklinde oluyor. Ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor, bazen kaba bir şekilde telefon yüzüme kapatılıyor.

Şasi numaram: H0MANNX89R8000862

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Motorumun bir an önce tamir edilmesini ve yedek parçanın acilen temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişim sorunlarının giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihan
Cihan

Aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum. Bir çözüme ulaştınız mı acaba?

Mikail
Mikail
Şikayet Sahibi

18 eylülde tam 3 oldu. Hala parça yok mahkemeye vereceğim iade alsınlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Segway Snarler 500 ATV'nin Sürekli Arıza Sorunu

profile
18 Kasım 2024 14:07
7.067
1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Segway Snarler 500 ATV Parça Ve Servis Sorunları

profile
Kurtuluş
18 Nisan 2025 14:11
4.802
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2024 16:56
7.656
Benzer Şikayet Yaz