Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Segway Max G3 Servis Ağı Ve Yedek Parça Temininde Yetersizliğe Şikayet

profile
09 Nisan 12:49
68

Segway Max g3 Scooter sahibiyim, ürünün kendisinden çok memnun olmama rağmen Segway’in Türkiye’deki servis ağı ve yedek parça/aksesuar konusunda neredeyse yok denecek kadar yetersiz olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Dünyada 1 numara olmakla övünen bir markanın Türkiye’de aynı özeni göstermemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık 3 aydır Segway Max g3 için yedek batarya, çanta ve diğer aksesuarları temin etmeye çalışıyorum ancak Türkiye’de satışını yapan hiçbir yer bulamıyorum. Geçirdiğim bir kaza nedeniyle fren elciklerini de değiştirmem gerekiyor fakat Ankara’da bulunan tüm yetkili servisleri tek tek aramama rağmen hiçbirinde fren elciği yok, ayrıca “ürün elimizde yok, soralım dönüş yapalım” denip geri dönülmüyor ya da “getirtemiyoruz, elimizde yok” denilerek konu kapatılıyor.

Segway’in kendi sayfasından canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da “1. Sıradasınız” denmesine rağmen yaklaşık 2 saate yakın bekletiliyorum ve bu kadar basit bir parça ve aksesuar ihtiyacı için bile çözüm sunulamıyor. Hem satış sonrası hizmete ulaşmak neredeyse imkansız hem de var denilen servis ağı fiilen işlevsiz kalıyor.

Segway’den beklentim, Segway Max g3 modeline ait tüm yedek parça ve aksesuarların (özellikle yedek batarya, çanta ve fren elcikleri başta olmak üzere) Türkiye’de düzenli ve ulaşılabilir şekilde satışa sunulması, mevcut yetkili servislerin bu parçaları temin edebilecek duruma getirilmesi ve satış sonrası destek süreçlerinin iyileştirilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

Segway Max G3 İçin Fren Elçikleri Ve Aksesuar Temininde Destek Eksikliği

profile
08 Nisan 22:37
72
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Segway Max G3 Arka Tekerlek Parçası Ayrı Satılmıyor Fahiş Maliyet Çıkarılıyor

profile
26 Kasım 2025 22:11
1.226
Segway Max G3 Arka Tekerlek Parçası Ayrı Satılmıyor Fahiş Maliyet Çıkarılıyor
Segway Max G3 Arka Tekerlek Parçası Ayrı Satılmıyor Fahiş Maliyet Çıkarılıyor
segway-max-g3-arka-tekerlek-parcasi-ayri-satilmiyor-fahis-maliyet-cikariliyor-4.jpg
segway-max-g3-arka-tekerlek-parcasi-ayri-satilmiyor-fahis-maliyet-cikariliyor-1.jpg

Segway-Ninebot Segway G2 Max Servis Ve Garanti Problemi

profile
12 Ağustos 2024 19:56
5.603
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Segway-Ninebot 8 Aylık Scooter Arızası Sonrası Garanti Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
21 Eylül 2025 07:47
3.257
Benzer Şikayet Yaz