IPX6 Sertifikalı Segway F3 Pro Suya Dayanıklı Olmasına Rağmen Garanti Dışında Bırakıldı

Segway f3 Pro model scooterımı ıpx6 sertifikalı ve suya dayanıklı olduğunu bilerek satın aldım. Buna rağmen ürün sıvı temaslı denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve bu nedenle mağdur oldum.

Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Kültür Teknik Servis Mahmutbey şubesine teslim ettim. Teknik servis bu süreçte beni yalnızca ücretli onarım teklifini iletmek için aradı, bunun dışında ürünün durumu ve garanti değerlendirmesi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ipx6 sertifikasına sahip bir ürünün normal kullanım koşullarında sıvı teması gerekçe gösterilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak onarımının yapılmasını talep ediyorum.