Starlight Princess Oyununda Donma Ve Çıkma Sorunu Nedeniyle 92.400 TL Kayıp

Safirbet sitesinde Starlight Princess oyununu oynarken teknik bir sorun yaşıyorum. Oyun sırasında spin attığım anlarda ekran donuyor ve ardından oyundan atılıyorum. Bu durum ara ara tekrarlıyor ve oyun keyfimi tamamen bozduğu gibi maddi kayba da neden oldu.

Yaşadığım bu donma ve oyundan atılma sorunu nedeniyle Safirbet hesabıma 13.200 TL yatırım yaparak Starlight Princess oyununda elde ettiğim 92.400 TL’lik kazancı kaybettim. Oyun donduğu için hakkım olan kazancı alamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu ile ilgili Safirbet müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım. Bana, sorunun kaydedildiği ve teknik ekibe iletileceği söylendi ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yapılan bu geri dönüş ve belirsizlik, yaşadığım kayıp ve mağduriyet karşısında kesinlikle yeterli ve tatmin edici değil.

Safirbet’ten Starlight Princess oyunundaki bu teknik sorunun acilen detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım problemin net olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.