Sigorta Tazminatında Mağduriyet Ve Kurumsal İlgisizlik

Sigorta ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumundan şikayetçiyim.

Aveon Global Sigorta firmasından 13262816 numaralı kasko poliçeme istinaden 1172007 numaralı hasar dosyası açıldı ve aracım pert oldu. Yaklaşık 3.5 aydır Aveon Sigorta'dan tazminat alacağımı alamıyorum. E-devlet üzerinden SEDDK şikayet başvuru bölümünden defalarca şikayet açtım ve sonuç alamadım. Telefonla konuşuyorum, yine bir sonuç alamıyorum. Bir de üstelik e-devletteki şikayet başvurularımı "mükerrer başvuru" diye işaretleyerek şikayetimi kapattılar. Vatandaşı koruması gereken kurum, sigorta firmasını koruyor ve kolluyor gibi görünüyor. En son CİMER'e şikayet ettim, bu sefer de şikayetime cevap alamıyorum. Sigorta firması ek süre istemiş. Ben 3.5 aydır tazminat ödemesini, aracımın parasını alamadım. Neyin ek süresi? Bu ülkede vatandaşa sahip çıkacak bir devlet kurumu yok mu? SEDDK isimli kurumdan şikayetçiyim.