to read complaints and reviews, or file yours.SEDDK Kaskom Var Ama Yok: AcnTurk Sigorta Mağduriyeti ve Bilgilendirme Eksikliği
04/07/2024'te aracıma AcnTurk Sigorta firmasından dört dörtlük genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım.Poliçe numaram 7592*** 10/04/2025 tarihinde SEDDK kararıyla AcnTurk Sigorta firmasının faaliyetleri durdurulma kararı alınıyor. Firma tarafından hiçbir şekilde tarafımıza bilgilendirme yapılmıyor. Biz araçlarımızı ve kendimizi güvene almak için kasko yaptırıyoruz.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde medyada bilgi kirliliği olduğu poliçemin devam ettiği fakat;herhangi bir olumsuzluk durumunda;ikame araç, çekici hizmetlerinin verilemediği yetkili servislerin AcnTurk Sigorta poliçeli araçları kabul edemediği özel servislerin bir kısmının kabul ettiğini fakat ödemenin firma tarafından 6 ay sonra yapılması bu sebeple ücretin sigorta ettiren tarafından ödenmesi daha sonra (en az 6 ay) firma tarafından sigorta ettirene ödenmesi gibi durumların yaşanabileceğini söyledi. Bu durumda poliçem devam etse bile ne faydası var.
Karşılığında poliçemin 10/04/2025 tarihli iptalini istediğimde geç kaldığımı o tarihte başvuru yapmadığımı bu nedenle geçmişe dönük poliçe iptalini yapamadıklarını söylediler. Açıkçası mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım. Şu an aracımın kaskosu var ama yok. Firmadan 86 günlük poliçe ücretinin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
