Sık Elektrik Kesintileri Nedeniyle Derin Dondurucunun Yanması Ve Gıdaların Bozulması İçin SEDAŞ’tan Tazminat Talebi

Kocaeli Kartepe Ataevleri Mahallesi’nde uzun süredir yaşanan sık sık elektrik kesintileri nedeniyle Altus marka sandık tipi derin dondurucumun motoru 14 Eylül 2026 tarihinde yandı. Bu arıza sonucunda dondurucudaki etler ve diğer tüm gıdalar bozuldu.

Yetkili servis gelip inceledi ve arızanın tamamen elektrik kaynaklı olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söyleyerek işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine SEDAŞ’a mağduriyetimin giderilmesi için 7000138282 numaralı başvuru talebini oluşturdum. Kurumdan bir görevli gelip duruma baktı, “tamam, ikinci el bedeli ödenir” diyerek ayrıldı. Ancak bir gün sonra talebimin olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım.

Derin dondurucunun tamir bedeli 12.000 TL, içinde elektrik kesintisi nedeniyle bozulan gıdaların bedeli ise yaklaşık 30.000 TL tutmaktadır. Sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinin sebep olduğu bu zararların SEDAŞ tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin yeniden değerlendirilerek giderilmesini talep ediyorum.