Seda Pastanesi'nde Rahatsız Edici İlgi Ve Düşük Hizmet Kalitesiyle Karşılaştık

Geçtiğimiz pazar günü eşimle birlikte Seda Pastanesi Şirinyer şubesine oturmaya gittik. Daha önce de benzer şekilde hafta sonu ziyaretimiz olmuştu ve her iki deneyimimizde de aynı rahatsız edici durumlarla karşılaştık.

Pastanede bulunan yaşlı beyaz saçlı bir hanımefendi sürekli olarak masamıza gelip kısa aralıklarla bir şeyler yiyip içip içmeyeceğimizi sordu, neredeyse huzursuz edecek düzeyde sık sık kontrol etti. Ayrıca, sadece oturmamızı istemedikleri için bulunduğumuz alanın kliması bilerek kapatıldı ve ortamda rahatsızlık hissettik.

Yediğimiz tatlının da kalitesi oldukça düşüktü. Ardından dondurma da almak istediğimizde, eski usulle tabakta servis edildiği söylenip oldukça yüksek bir fiyat talep edildi (bir porsiyon için 200 TL). Bu yaklaşım ve fiyatlandırma nedeniyle işletmeye karşı güvenim tamamen azaldı.

Hem sunulan hizmetin hem de müşteriyle iletişimin daha kibar ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz tecrübe nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.