Erkek Seti Siparişi Kadın Parfümü Olarak Geldi

Secret Luxury internet sitesinden 5483*******53 takip numaralı 10’lu erkek indirim seti siparişi vermeme rağmen, 26.08.2026 tarihinde teslim aldığım kargodan ürünlerimin tamamı kadın parfümü olarak çıkmıştır. Sipariş verirken özellikle erkek seti tercih etmeme rağmen hem içerik hem de cinsiyet olarak tamamen farklı ürünler gönderilmiştir.

Secret Luxury yetkililerine ait herhangi bir telefon numarasına veya geçerli bir iletişim hattına ulaşamıyorum, bu nedenle ne ürün değişimi ne de iade süreci için muhatap bulamıyorum. Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için, tarafıma gönderilen kadın parfümlerinin iadesi alınarak ödediğim bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.