Arçelik Bulaşık Makinesindeki Çizik Sorunu Ve Servis Yetersizliği Nedeniyle Yeni Ürün Talebi

İzmir Bornova merkezde bulunan Seçkin Ev Eşyaları’ndan yaklaşık 5 ay önce 17.900 TL ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri tüm bardak ve tabaklarımı çiziyor, ne yaptıysak bu sorun bir türlü düzelmedi.

Yetkili servis bugüne kadar 6 defa gelip makineyi inceledi ve her seferinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gitti. Ancak servis ziyaretlerinden sonra da aynı problem devam etti, çizikler artarak sürdü. Ürünü yeni almama rağmen aylardır sorunsuz kullanamıyorum ve servis süreçleri de sorunu kalıcı olarak çözmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bulaşık makinemin ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.