Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Seçen Çiftliği Bebeğime Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Seçen Çiftliği Bebeğime Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Seçen Çiftliği Bebeğime Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Seçen Çiftliği Bebeğime Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Daha önce defalarca severek ve güvenerek kullandığım bir ürününüzle ilgili bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü cuma günü, Bursa Podyum Park’taki taze dükkan şubesinden satın aldım. Cumartesi sabahı açıp bebeğime yoğurt mayalamak üzere kullanmak istedim. Ancak ürün hem kesilmişti hem de yoğun bir kötü koku yayıyordu. Son kullanım tarihine ise henüz 4 gün vardı.

Markanıza olan güvenim tamdı; özellikle bebeğimin beslenmesi için gönül rahatlığıyla tercih ettiğim sayılı ürünlerden biri. İade ya da değişim gibi teknik çözümler elbette mümkündür, fakat bir anne olarak güvenim sarsıldı, bunu belirtmek istedim. Gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

13 Ağustos 2025 08:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sütlerimiz uht olarak yüksek ısıl işlem görmeden, pastörize günlük süt olarak üretilmektedir. Dolayısıyla tüketim tarihi, üretim tarihinden itibaren yaklaşık 1 hafta olmaktadır. Bu sıcaklarda nadiren de olsa sütlerimiz sıcaklara karşı hassas olması sebebiyle en ufak bir sıcaklık görmesinden etkilenebiliyor. Soğuk zincir sevkiyatlarımızda daha da dikkatli olacağını belirtmek isteriz. Mağduriyetinizi gidermek için bu ürünü aldığınız yer ya da Seçen Çiftliği'nden biriyle iletişime geçemediyseniz iletmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İçim Yoğurt Değil Ayran

Markanızın yoğurt ürününü satın aldım fakat kıvamı ayranı andırıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyoru...

İçim Yoğurt Değil Ayran
İçim Yoğurt Değil Ayran
+2

Sütaş Yoğurt Paketleme Sorunu

1.203

Sütaş markasını severek ve güvenerek uzun yıllardır dolabımızdan eksik etmiyor, tüketiyoruz. Fakat bir konu hakkında çok...

Sütaş Yoğurt Paketleme Sorunu
Sütaş Yoğurt Paketleme Sorunu
Sütaş Yoğurt Paketleme Sorunu
Sütaş Yoğurt Paketleme Sorunu
+4
1 Destek

Sek Süt Ürün Küflü Çıktı

212

Paketi yeni açmama ve ürünün son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen yoğurdun küflendiğini gördüm. İlk kez bu fi...

Sek Süt Ürün Küflü Çıktı

Torku Yoğurtta Sorun

516

Bugün aldığım yoğurt mayalanmamıştı ve su gibiydi. Tamamen tadına baktığımda ise yoğun bir süt tadı aldım. Kokusu da bir...