Kusurlu Şişme Ürün İadesi Reddedildi, Değişim Talebim Kabul Görmedi

21.08.2026 tarihinde Bolvadin Heybeli Tesisi yanındaki Seç Market’ten çocuk için şişme yelekli havuz simidi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra ön taraftaki güvenlik kemerinin hiç takılamadığını fark ettim, yani ürün kusurlu çıktı.

Aynı gün içinde ürünü fişimle birlikte markete götürüp iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, “Burası belediyenin, iade almam” diyerek ürünü geri almayı reddetti. Kusurlu bir ürünü satıp, ardından hiçbir şekilde iade veya değişim yapmamak kabul edilebilir bir durum değil.

Kusurlu çıkan bu şişme ürünü koşulsuz olarak iade almak ya da yenisiyle değiştirmek ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.