Bozuk Pasta Satışı Ve İade Reddine Karşı Şikayet

19.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tokat Başçiftlik Hatipli’de bulunan Seç Market şubesinden 240 TL ödeyerek nakit olarak bir pasta satın aldık. Pastayı eve gelip açtığımızda saklama koşullarına uygun muhafaza edilmediğini, bu nedenle bozulmuş olduğunu fark ettik.

Aynı saat içinde pastayı hiç beklemeden markete geri götürdük ve durumu anlattık. Buna rağmen kasadaki görevli "Benim sorunum değil, geri ödeme yapamam" diyerek hem ücret iadesi yapmayı reddetti hem de mağduriyetimizi dikkate almadı.

Bozuk ürün satışı ve ardından sorumluluk alınmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bozuk pasta için ödediğim 240 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.