to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Nedeniyle Açık Sırtlı Elbiseyi Kapalı Aldım
Şebnem Şahin web sayfası üzerinden görselde beğenerek sipariş verdiğim elbise bugün, 25.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. İlan görselinde elbisenin sırtı bele kadar açık görünürken, bana gönderilen elbisenin sırt dekoltesi omuzların az altında biten, çok daha kapalı bir model olarak geldi.
Ürünü özellikle görseldeki modeline göre tercih etmiştim. Ürünün bu şekilde farklı bir kesimde gönderilmesi, tüketicinin yanıltılması olarak değerlendiriyorum. Benim asıl isteğim, bu tür işletmelerin ürünleri olduğundan farklı göstermemesi, görsellerde ne vaat ediliyorsa tüketiciye de onun gönderilmesi ve bu konuda daha dikkatli olmalarıdır.
Gereğinin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler için tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Eliz Hanım, Web sitemiz üzerinden beğenerek sipariş vermiş olduğunuz elbisenin, ilan görselinde gördüğünüz gibi sırt kısmının açık bir model yerine daha kapalı bir kesimde size ulaşması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Görseldeki ürün ile size gönderilen ürün aynı üründür, ancak model itibari ile sırt dekoltesi her vücut proporsiyonunda farklı görünmektedir. Bu ürünle ilgili bir durum değildir. Bir ürün her vücutta farklı durabilmektedir. Bu görselle ilgili ya da yanıltıcı bir ürün olduğu ile ilgili bir durum değildir. Bu durumu telafi etmek amacıyla, ürünü beğenmediyseniz ve kullanmadıysanız tarafımıza iade olarak gönderebilirsiniz. Sizlere para iadeniz sağlanacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
