to read complaints and reviews, or file yours.Sebilenur Giyim Ürünüm Elime Ulaşmadı
Sebilenur markasının kendi internet sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde 1054 numaralı siparişi oluşturarak 1.499 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Sipariş takibini kontrol ettiğimde ortada herhangi bir gönderi veya işlem olmadığını görüyorum. Sitenin sayfasında yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen numaranın kullanılmadığını ve kimseye ulaşamadığımı fark ettim.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünümün acilen gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca iletişim bilgilerinin güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişim gelmedi, iletişim kuramadım, iade istiyorum ve süreçte güvensiz ve olumsuz bir deneyim yaşadım.
