Garanti Altındaki Seat Ateca'da Üçüncü Stop Lambası Değişimi Reddedildi

Seat Ateca fr 2025 model aracımda üçüncü stop lambasının kırık olduğunu 2026 yılı Ağustos ayında fark ettim. Bunun üzerine aracı Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sanayi Bölgesi’nde bulunan Keleşler Otomotiv Seat yetkili servisine götürdüm. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, üçüncü stop lambasının garanti kapsamına girmediği söylenerek parça değişimi yapılmadı ve ciddi, tatmin edici hiçbir açıklama da yapılmadı.

Aracım henüz yeni ve garanti altında olmasına rağmen, üçüncü stop lambası gibi önemli bir güvenlik parçasının bu şekilde kullanıcı hatası olduğu dahi net olarak belirtilmeden garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Seat gibi bir markanın yetkili servisinden, özellikle böyle yapısal bir parça için garanti prosedürlerinin daha şeffaf ve müşteri odaklı yürütülmesini beklerdim.

Üçüncü stop lambasındaki kırığın garanti kapsamında değerlendirilerek, Kocaeli İzmit Sanayi Bölgesi Keleşler Otomotiv yetkili servisinde ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.