Seaphoria Beach Resort Otel Rezervasyon Memnuniyetsizliği

Seaphoria Beach otelden tatil aldık. Eğer daha önce büyük bir otelde tatil yaptıysanız burayı tercihinizden çıkarın. Tatmin etmeyecektir. Otelin kendi çalışanıymış gibi telefonu açmalarına rağmen farklı bir ilde olduklarını diğer otel çalışanlarından öğrendiğim ve oteli görüp görmedikleri bile belli olmadan satış yapan satış temsilcilerinin yağlandıra ballandıra anlattıkları şekliyle beklentinin yüksekliğine karşı hayal kırıklığı oluyor.

80-90 civarı sahilde şezlong, orta büyüklükte bir havuz içinde küçük Aqua, orta büyüklükte yemek salonu, küçücük bir pastane, sınırlı otopark, küçücük bir animasyon alanı, rezervasyon aşamasında diyet büfeniz var mı diye sorduğumuzda görüşürseniz resepsiyon yardımcı olur dendi ama söyledik böyle bir hizmetin olmadığı söylendi.

Çalışan arkadaşların tümünden memnun kalınır. Ben tatili aldığımda temmuzun başıydı sanırım resim yoktu. Projeden kalan çizim resimlerle otel satışı yaptılar. Resim yok mu dediğimizde daha oteli yeni bitirdik çok resim yok proje dönemi resimleri mevcut dediler.

Otelin mimari olarak da farklı olduğunu maalesef gelince öğrenmiş olduk (tatil satışı yapan sitelerde hala dediğim resimler mevcut.) daha önceki tatil deneyimleriniz büyük otellerdeyse burayı tercihinizden çıkarın. Buradaki esas konu şu. Otel küçük olabilir yapacak bir şey yok.

Buna karşılık beklentiyi çok üst düzey tutmak yanlış. Bana satışı yapan temsilci arkadaşla konuşup bunları anlattım ancak herhangi bir çözüm buladım.