to read complaints and reviews, or file yours.Schweppes Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Marketten 1 litrelik 10 adet Schweppes aldım ve sadece birinde son kullanma tarihi vardı, diğerlerinde yoktu. Eğer sadece bir tane olsaydı, uğraşmaz çöpe atar geçerdim fakat 9 adetinde de son kullanma tarihi olmayınca bildirmek istedim. Coca-Cola'ya resimleri istediler, her açıdan çekip yolladım, fişini de yolladım. Bana araştırma için gelip alacaklarını söylediler. Tamam dedim, daha sonra tekrar aradılar ve 'Ürünü gidin aldığınız yere iade edin' dediler. Ben de, 'Benim evime çok uzak, alacaktınız ne oldu? ' diye sordum. Onlar da, 'Biz gelelim alalım, size de 9 adetin karşılığında 1 adet Schweppes verelim' dediler. 'Ben enayi miyim, niye 9 verip 1 alayım? ' dedim. Sonra, 'o zaman biz size kayıt açalım' deyip kapattılar. Coca-Cola ürünlerini alırken bir daha düşüneceğim, müşteri memnuniyeti sıfır. Adamlar hatalı ürün üretip piyasaya sürüyorlar. Bir de 'Size 9'da 1'ini verelim' diyorlar.
Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
Hala çözmediler sorunu bana diyorlar ki 1 adet ürün verin biz onu bir test edelim diyorlar diyorum ki üstünde tarih yazmıyor neyin testini yapacaksın her tarafından resim çekip attım hala umursamıyorlar adamlar tarihsiz ürün sürmüşler piyasaya bir de 9 adet alıp bana 1 adet verecekmiş kusura bakmayın bizim hatamız size kendimizi nasıl affettirelim demelerini geçtim adamlar elimde 9 urunu alıp 1 ürün verin isi kapatıyorlar
