SC Sarvin’in 10 Ürün Kampanyasında 8 Ürün Eksik Gönderildi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

SC Sarvin’in 10 ürün 1899 TL kampanyasından yararlanarak sipariş verdim ancak bugün kargom teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm. Ödemenin tamamını 10 ürün için yapmış olmama rağmen 8 ürünüm eksik gönderildi.

Kargo paketinin içinden eksik ürün gönderimiyle ilgili özür içeren bir bilgilendirme notu çıktı ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hangi ürünlerin ne zaman gönderileceğine dair net bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak kendilerine mesaj gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Eksik ürünlerin gönderilmesini istemiyor, kampanya kapsamında ödediğim tutardan gönderilmeyen 8 ürüne ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yasal yollara başvurup sürecin hukuki işlem kapsamında değerlendirilmesi için gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.