Instagram Üzerinden Alınan Ürünlerde Eksik Gönderim Ve İade Yok

Instagram üzerinden satış yapan SC sarvin isimli firmadan 10 adet ürünün 1899 TL olduğu kampanyadan 10 adet ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 4 adet ürün çıktı. Kargonun içine, ürünlerin eksik olduğu, ister para iadesi ister ürün gönderimi yapılacağına dair bir kağıt koymuşlar ancak bu vaatleri yerine getirmediler.

Hem WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım hem de İzmir’de görünen mağaza adresine ulaşmaya çalıştım fakat kağıtta yazan adreste böyle bir mağaza yok, WhatsApp’tan da kimse dönüş yapmıyor, telefonlara bakılmıyor. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Toplamda kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 2.100 TL’lik alışverişimi kredi kartıyla ödedim ve şu an ortada ne ürünlerim var ne de muhatap bulabiliyorum. Instagram reklamları üzerinden bu şekilde insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum ve benim gibi kimsenin bu şekilde kandırılmamasını istiyorum. Eksik ürünlerimin gönderilmesini istemiyorum, ödediğim toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.