to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 12:51’de Mall of Antalya’daki Sbarro şubesine misafirimle birlikte yemek yemeye gittim ve 2 adet kuşbaşılı pide sipariş verdik. Pidemden yerken içinde nohut büyüklüğünde üç adet sinirli kıkırdak parçası çıktı. Bunun üzerine yetkili kişiye gösterip “Bu nedir?” diye sorduğumda, son derece umursamaz bir tavırla, gayet normal bir durum gibi “Bize et paketle geliyor, bu kıkırdak” diyerek geçiştirdi.
Benim beklentim sadece “Kusura bakmayın, insanlık hali, dikkatten kaçmış, olmaması gerekirdi” gibi basit bir özür ve durumu ciddiye alan bir yaklaşım görmemdi. Ancak çalışan, arkasını dönerek “İsterseniz yenisini yapsınlar” deyip uzaklaştı ve herhangi bir özür dileme, açıklama ya da telafi teklifinde bulunmadı. Bu tavır, özellikle misafirim yanımdayken beni oldukça rahatsız etti ve sessizce oradan ayrıldım.
Ödemeyi Sodexo Pulexx ile yaptım. Yaşadığım bu hijyen ve memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim tutarın Sodexo Pulexx hesabıma iade edilmesini ve bu şubedeki çalışanların üslup ve müşteri yaklaşımı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Sbarro Kızılay şubesine geldim ve kıymalı pide menü siparişi verdim. Ödememi Metropol kart ile yapmak istedim ancak kasada sistem çalışmadığı için önce başka kasaya yönlendirildim, ardından M***** Hanım normal kartla ödeme almaya çalıştı. Kasayı açıp kapa...
11.11.2025 tarihinde Mersin Forum Sbarro şubesinde yerinde pizza siparişi verdim. Siparişimi aldıktan sonra pizzamın üzerindeki malzemenin son derece az olduğunu fark ettim; neredeyse pide yemiş gibi hissettim. Ürünü alırken bize gösterilen afişteki fotoğraf ile önüme gelen ürün arasında görsel olar...
Bugün saat 19:56’da Ankara Metromall Sbarro’dan kuşbaşılı pide ve kaşarlı kuşbaşılı pide siparişi verdim. İlk kez deneyeceğim için görsellerdeki gibi bir ürün bekliyordum. Ancak gelen ürünlerin görsellerle hiçbir alakası yoktu; kuşbaşılı pidenin üzeri neredeyse tamamen domatesle kaplanmıştı. İçinde ...
30.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Vadi İstanbul’da bulunan Sbarro Pizza şubenizde yaşadığım davranış ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Benden önceki müşteriler kasadan kart ile ödeme yapmalarına rağmen, sıra bana geldiğinde kasadaki personel kart ile ödeme alınmadığını ve siparişimi kioskt...
Kayseri Forum Sbarro'da siparişimizi iki kez verdik, pizza ve pide aldık. Pizza ve pidenin şekli özenli değildi. Kuşbaşı kaşarlı pidede kaşar neredeys...
Yorumlar