to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 19:00–19:20 arasında Sbarro Pizza Anatolium AVM şubesinden büyük boy pizza ve 1 litre Coca-Cola siparişi verdim, toplamda yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak büyük pizzanın yanında ketçap ve mayonez talep ettiğimde bunların verilmediğini, sadece 1 adet ketçap ve 1 adet mayonez verilebileceğini, fazlası için ise ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sonuç olarak 2 adet mayonezi ücret ödeyerek almak zorunda kaldım.
Kasada ya da menüde ketçap ve mayonezin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da yazı görmedim. Bir pizzacıda ketçap ve mayonezin ayrıca satılmasının, tıpkı bir çorbacıda ekmeğin para ile satılması kadar yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini zedeliyor hem de verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.
Sbarro’nun bu uygulamayı gözden geçirip ketçap ve mayonez gibi temel sosları pizzanın yanında ücretsiz sunmasını ve bu yanlış bulduğum politikanın değiştirilmesini talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde saat 15:43’te Optimum AVM’de bulunan Sbarro şubesinden 20’li kanat ve büyük boy pizza siparişi verdim, toplamda 985 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişime sadece 1 adet ücretsiz ketçap verildiği, ekstra sos talep ettiğimde ise ücretli olduğu söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı v...
Tarafınızdan Adana’daki Sbarro şubesinde büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak ketçap ve mayonez gibi temel sosların ücretli olduğu bilgisi ile karşılaştım. Türkiye’nin başka hiçbir ilindeki Sbarro şubesinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Bu durum, müşteri haklarına ve kurumsal hizmet anlayı...
Antalya Mall of Antalya alışveriş merkezinde bulunan Sbarro markalı pizza satan mağazadan pizza siparişi verdim. Ketçap ve mayonez talebinde bulunduğumda, bana ketçap ve mayonez veremediklerini, ancak ücretini ödediğim takdirde verebileceklerini umursamaz bir tavırla ilettiler. Ben de kendilerine bu...
Konya Novaland AVM'de her gittiğimizde Sbarro Pizza'dan pizza yeriz, lezzeti ve kalitesi çok güzel. Ancak 26.04.2025 tarihinde gittiğimde pizza siparişi verdim. Ketçap ve mayonez hiç koymadılar, ayrıca ücret istediler. Ben pizza yiyeceksem ketçap ve mayonezin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum....
Kendine saygısı olan bu firmaya bir daha gitmez. Dün Adana Real AVM içindeki Sbarro'ya gittim, büyük boy pizza istedim, ketçap mayonez olsun mu diye soruyor. Evet cevabı verdiğimde ücretli olarak ekliyorlar, 2+2 ücretli olarak eklediler. Ek olarak patates sipariş edince 1+1 olan ketçap mayonezi verm...
Yorumlar