Sb Güzellik Salonu | Sakarya Sözleşmeye Uygun Olmayan Ödeme Planı

SB Güzellik Salonu Sakarya şubesinde lazer epilasyon hizmeti için imzaladığım sözleşmeye rağmen, ödeme planım tamamen keyfi bir şekilde değiştirilmek istendi. Sözleşmede açıkça yazan taksit tutarı kabul edilmedi, taksit tutarım “saçma bulunduğu” söylenerek taksit sayım düşürülüp taksit tutarım yükseltilmeye çalışıldı. Bu durum sözleşmeme açıkça aykırıdır.

20.12.2025 tarihinde, saat 12.50–13.10 arasında yaşanan bu süreçte, sorunumu çözmek yerine diğer müşterilerin ortasında yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşuldum, kurumsal bir işletmeden beklemediğim bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, elimde delil olması için sözleşmemin fotoğrafını çekmem de özellikle engellendi.

Tüm bu yaşananlardan dolayı hem sözleşmeme uyulmadığı hem de bana karşı sergilenen saygısız tutum sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyor ve bu davranış nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum. Kurumsallıktan uzak, müşteri haklarını hiçe sayan işletme.