Sinema Salonunda Yaşanan Teknik Sorun Nedeniyle Filmi İzleyemedik

Mersin Sayapark Sinan Sinemalarında 16:15 seansında Minecraft filmi için üç adet bilet aldım. Film başladıktan bir süre sonra sistemsel bir hata oluştu; bir anda bütün ışıklar açıldı, filmin sesi kesildi. Uzun bir süre görüntü vardı fakat ses yoktu. Film sona sardı ve sonundan izlemeye devam etmek zorunda kaldık. Filmi başa sarmadılar, biletlerimizi iptal edin ya da yeniden film izleyelim dediğimizde ise bu talebimiz kabul edilmedi. 'Düzelteceğiz, sistemsel bir sorun var, kusura bakmayın' gibi geçiştirici cevaplar aldık. Film başladıktan sonra da çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle devam etti. Bu sorunu düzeltemediler ve bu şekilde izlemek zorunda kaldık. Filmin sonunu izledik, başını izleyemedik; birinci yarı bitmeden bu sorun yaşandı. Çocuklar ne izlediğini anlayamadı, büyük bir hüsran yaşadık. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.