to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Satürn” isimli satıcıdan 10 Ocak tarihinde Philips Lumea brı950/02 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün hiç atış yapmadığı için birkaç gün sonra Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve iade talebimi açıkça ilettim.
Buna rağmen satıcı tarafından ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Bugün kargo elime ulaştığında ise bana ilk aldığım ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. İlk gönderilen Philips Lumea cihazının görüntüleri elimde mevcut, üründe fiziksel bir sorun yoktu, sadece çalışmıyordu. Buna rağmen hem yanlış bir işlem yapıldı hem de şimdi farklı bir ürünle karşı karşıya bırakıldım.
Trendyol üzerinden satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ikinci kez yanlış gelen bu ürüne yönelik olarak yalnızca yeniden bir iade süreci başlatıldı. İlk baştan beri talebim net olmasına rağmen ısrarla ürünün iadesi yapılmıyor, süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin giderilmesi için, ilk satın aldığım Philips Lumea brı950/02 ürününe ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli satıcıdan Philips brı950 model lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10590825027). Ürün elime ulaştığında kutu bandının açılıp tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Bu durumu önceden yorumlarda okuduğum için ürünü video kaydı alarak açtım ve içind...
31/08/2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım Philips Lumea BRI950 epilasyon aleti bozuldu. Cihazı servise götürdüm ve tamir yapılamadı bana değişim formu verildi. Bunu satıcı firmaya bildirdiğimde Atlas Teknoloji ürünün iadesi için Trendyol ile iletişim kurmamı söylediler. Bunun üzerine Trendyol ile il...
16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Philips Lumea IPL brı 921 epilasyon cihazı siparişi verdim, ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kesinlikle yeni ürün olmadığı, daha önce başka biri tarafından kullanılıp iade edilmiş bir ürün olduğu çok net bir şekild...
21 Aralık’ta Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Elektronik ve hassas bir ürün olmasına rağmen satıcı, ürünü hiçbir koruyucu kutu kullanmadan yalnızca kargo poşetine koyarak gönderdi. Bu şekilde korumasız ...
30 Eylül'de Trendyol üzerinden hnk teknoloji satıcısından Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denedim ve en yüksek 9. Kademede bile hiçbir işlev göstermedi, kesinlikle beklentimi karşılamadı. Ürünü kullandığım her denemede aynı sorunla karşılaştım. Ertesi gün h...
Yorumlar