to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat sabahı Buca Kaynaklar’da bulunan Sarvilya Kahvaltı Salonu’na, sosyal medyada paylaştıkları “harika kahvaltı ve hizmet” vaatlerine güvenerek gittim. Ancak karşılaştığımız hizmet, paylaşımlarda gösterilenle uzaktan yakından örtüşmüyordu.
Öncelikle servisleri son derece yetersiz ve özensizdi. Masaya yaklaşım, ilgi ve davranış biçimi olarak müşteriye saygılı, çözüm odaklı bir tavır yerine, umursamaz ve kaba bir üslup ile karşılaştık. Sosyal medyada yaratılan olumlu algının aksine hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişimleri bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
En rahatsız edici noktalardan biri de ödeme aşamasında yaşandı. Sosyal medyada paylaştıkları fiyatlarla kıyaslandığında yaklaşık 500 TL daha yüksek bir hesap çıkarıldı. Üstüne bir de dalga geçer gibi “İçtiğiniz kahveden ücret almıyoruz” denildi. Bu yaklaşım, hem yanıltıcı beyanla müşteri çekildiğini hem de sonrasında durumu hafife alan bir tavır sergilendiğini gösteriyor.
Sosyal medyada vaat edilenle işletmede sunulan hizmet ve fiyatlandırma arasındaki bu ciddi farkın açıklanmasını, yanıltıcı paylaşımların düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde İzmir Çiçekli Köy’de bulunan Stream Park’ta dört kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Gelen kahvaltı, bırakın dört kişiyi, iki kişiye bile yetecek düzeyde değildi. Porsiyonlar son derece yetersiz ve özensizdi; örneğin toplamda sadece 4 dilim sucuk gelmişti, kişi başı 1 dilim düş...
29 Haziran’da saat 10.30 civarında Buca’daki Kahvaltı Üstadı’na geldik ve 'Baba Menü' siparişi verdik. Ancak yarım saat boyunca hiçbir siparişimiz gelmedi. Saat 11.00’de hâlâ masamıza ne menümüz ne de termos çay gelmişti. Bu süreçte çalışanlarla görüştük, sadece özür dilediler fakat herhangi bir çöz...
15 Şubat 2026 tarihinde Aktuğ Çiçekliköy Kahvaltı Salonu’na 5 kişi olarak geldik. Masaya oturduğumuz andan bu yana tam 1 saat geçmesine rağmen sadece çay servis edildi, sipariş verdiğimiz standart kahvaltı ise bir türlü gelmedi. Defalarca sorduğumuzda “sıra var” cevabını aldık ve servis hizmeti son ...
07.02.2026 tarihinde İzmir Çiçekliköy’deki Aktuğ Kahvaltı Salonu’na, ödül almış bir yer olduğu için özellikle tercih ederek gittik; ancak yaşadıklarımız karşısında ciddi bir hayal kırıklığına uğradık. Kahvaltının olmazsa olmazı olan çay soğuk olarak servis edildi, yenisinin gelmesi ise yaklaşık 30 d...
Kesinlikle vasat. Sosyal medya hesaplarına aldanarak gittik, öncelikle iki kişi 1740₺ toplam girişte ücret ödedik. Buraya kadar problem yok, alacağımız hizmete ödediğimizi sanarak oturduk. Yaklaşık 35 dakika sonra masamızdaki eski artıklar kaldırıldı. Eşim kalkıp garson aradı siparişimizi almaları i...
Yorumlar