Yoğunluk Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Kahvaltı Keyfi Yaşanamadı

29 Haziran’da saat 10.30 civarında Buca’daki Kahvaltı Üstadı’na geldik ve 'Baba Menü' siparişi verdik. Ancak yarım saat boyunca hiçbir siparişimiz gelmedi. Saat 11.00’de hâlâ masamıza ne menümüz ne de termos çay gelmişti. Bu süreçte çalışanlarla görüştük, sadece özür dilediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

İşletmede ilave personel alınmaması nedeniyle ciddi bir yoğunluk ve yetersiz hizmet söz konusu. Ayrıca masalar çok dip dibe olduğu için ortamda büyük bir gürültü vardı; sakin bir kahvaltı yapmak isteyenler için uygun bir ortam değildi. Hizmet alamadığımız için doğal olarak herhangi bir ödeme de yapmadık.

İşletmenin müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini ve personel sayısını artırarak bu mağduriyetlerin önüne geçmesini bekliyorum.