Uyumsuz Dikey Tetik, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Yorum Yayın Engeli

Sarsılmaz’ın online mağazasından 2018 model sar9 tabancam için uyumlu olduğu özellikle belirtilen dikey tetik ürününü sipariş ettim. Ürün 07.10.2026 tarihinde elime ulaştı ve 1.800 TL ödeme yaptım ancak gönderilen tetik, uyumlu denmesine rağmen 2018 model sar9 tabancamla kesinlikle uyumlu çıkmadı.

Ürün uyumsuz olmasına rağmen firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hatlar sürekli meşgule düşüyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise konuyla ilgilenmek yerine bu durumun onların birimiyle ilgili olmadığını söyleyip, tekrar tekrar meşgule düşen numarayı aramam isteniyor. Bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım olumsuz deneyimi ve ürünün uyumsuz olduğunu anlatan yorumumu firmanın sitesinde paylaşmak istedim, ancak yaptığım olumsuz yorumu defalarca denememe rağmen yayımlamıyorlar. Hem uyumsuz ürün satılması hem de olumsuz yorumların yayımlanmaması nedeniyle diğer kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmasından endişe duyuyorum. Bu şikayeti, benzer durumda kalabilecek kişilerin haberdar olması ve firmanın bu uygulamalarına karşı gerekli incelemenin yapılması için paylaşıyorum; firmadan maddi anlamda herhangi bir talebim bulunmuyor.