Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 800 TL İadesi Talep Ediyorum

Sarmaşdolaş uygulamasını birkaç yıldır aktif olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde hesabım, “reel görüşme pazarlığı” yapıldığı iddiası ile hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı ve uygulama içinde 800 küsur tl tutarında bakiyem içeride kaldı.

Ben bugüne kadar bahsedilen konuyla ilgili hiçbir şekilde reel görüşme yapmadım ve böyle bir pazarlıkta da bulunmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmam sonrasında, daha önce uyarıldığım söylendi ancak bana bu konuyla ilgili hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadı. Hem haksız bir suçlama ile karşı karşıya kaldım hem de uygulama içindeki param kullanılmaz hale geldi.

Sarmaşdolaş hesabımın haksız yere kapatılmasının incelenmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bulunan bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabım yeniden açılmayacaksa da, uygulama içinde kalan tüm paramın iadesini istiyorum.