Sarıyıldız Spor 3 Ayda Yırtılan Adidas Ayakkabıya Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor Nazilli şubesinden adidas barreda decode model spor ayakkabı satın aldım ve 4.518 TL ödeme yaptım. Üniformalı kamu personeli olduğum için ayakkabıyı hafta içi neredeyse hiç giymedim, sadece hafta sonları birkaç kez kullandım. Buna rağmen 24.11.2025 tarihinde ayakkabının üst kısmındaki dikiş bölgesinden yırtıldığını fark ettim.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Satıcı, ürünü inceleme için göndermemi istedi ve ben de 24.11.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ancak 09.12.2025 tarihinde ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi. Sadece yaklaşık 3 aylık, üstelik çok sık kullanılmamış adidas marka bir ayakkabının dikiş yerinden yırtılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödediğim 4.518 TL’nin karşılığını alamadığımı, mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak yasal haklarımı ilgili mercilerde arayacağımı belirtmek istiyorum.