Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıplı Olması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi Ve Karar Sürecinin Belirsizliği

Arçelik marka çamaşır makinemin kazanında yaşadığım sorun nedeniyle Eylül ayında Sarıyer Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Başvurumda makinenin ayıplı olduğunu, bu nedenle ürünün değişimini talep ettiğimi açıkça belirttim. Başvurum sonrasında bilirkişi incelemesi için evime geldi ve cihazı i...





